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	电话防伪认证系统集互联网技术、CTI技术、IVR技术（互动式语音应答）、数据库技术、计算机软硬件技术、通信技术、密码技术、数据采集技术，采用计算机、固定电话、移动电话等设备，建立的企业产品物流管理、产品防伪、客户服务的数字信息系统，为企业和全国消费者提供产品防伪认证服务，对净化商品流通市场，维护广大消费者和企业的正当权益，以及推进产业信息化建设具有重要的社会和经济意义。
	系统特点 　　传统的打假方式无论是在人力或者物力上，都给企业带来了大量的负担，采用数码防伪系统，可以调动消费者、销售商、国家职能机关等各方面的辅助打假资源。 　　数码防伪技术与传统防伪技术相比有以下几点优势： 　　（1）原理：利用计算机加密技术产生防伪码，通过电话，网络或离线检测仪对防伪码进行识别； 　　（21）原理的可靠性：制假者无法窃取防伪码，更无法仿冒防伪码的生成方法。每件产品只有唯一防伪码与之对应，只能一次使用，一次查询； 　　（3）标识的唯一性：每个防伪码互不相同，不可批量仿制； 　　（4）鉴别的直观性：通过电话、网络或离线检测仪对产品真伪进行查询； 　　（5）管理的严谨性：防伪码若在使用前失窃，则可在数据库中予以删除，使之失效。另有专用查询网络给每件入网产品提供查询鉴别服务，实现全面监控； 　　（6）功能的延展性：除防伪打假以外，可以提供商品促销统计、广告宣传、社会化监控、有奖促销等服务； 　　（7）统计分析：可进行销售统计分析，提供企业销售决策辅助支持； 　　（8）信息化建设：可协助企业完成信息化建设，积累大量的信息资源。
	独特优势 　　基于中心数据库的电话防伪技术代表着一种双向识别、系统认证的新防伪手段，这种模式的防伪关键在中心数据库，造假者不可能修改数据库，也就没办法假冒。 　　消费者买到商品后，揭开或者刮开防伪标识物表层后拨电话，按电话语音提示输入防伪码即可得到真伪鉴别。 　　厂家根据客户查询信息可以分析假冒产品的分布情况，进而可组织打假。